Buku ini memberikan beragam informasi terkini dan penjelasan yang up-to-date mengenai berbagai aspek fungsi manajemen sumber daya manusia.
Buku ini membahas konsep dasar CRM dan disusun dengan maksud membantu mahasiswa mempelajari konsep pemasaran yang baru.
Materi yang dibahas dalam Buku 2 ini mencakup : Bagian 3 Manajemen Strategi Internasional Bagian 4 Perilaku Organisasi dan Manajemen Sumber Daya Manusia