Gaya APA

drs. amin. tunggal ak, mba. (2000). konsep dasar coustomer relationship management ( CRM ) . : .

Gaya Chicago

drs. amin. tunggal ak, mba. konsep dasar coustomer relationship management ( CRM ). : , 2000. Text.

Gaya MLA

drs. amin. tunggal ak, mba. konsep dasar coustomer relationship management ( CRM ). : , 2000. Text.

Gaya Turabian

drs. amin. tunggal ak, mba. konsep dasar coustomer relationship management ( CRM ). : , 2000. Print.